TEKNİK DESTEK

hizmetler validasyon.jpg
IMG_20201124_210655_075.jpg
laboratuvar

Cihaz Validasyon ve Kalifikasyon Testleri

Kalite sisteminiz için <USP 1058> ve GxP yönetmelik standartlarına uyumlu kalifikasyon ve validasyon hizmetlerini sunar.

Kurulum Yeterlilik Kalifikasyonu (IQ): Cihazın üretici firmanın önerilerine uygun olarak kurulduğunu doğrular. Cihazın ilk kurulumundan sonra ve cihazın taşınması durumunda IQ yapılmalıdır.

Operasyonel Yeterlilik / Performans Yeterlilik Kalifikasyonu (OQ-PQ) : Cihazın üretici firma tarafından belirtilen teknik özelliklerine uygun olarak çalıştığını, referans test çalışmalarıyla doğrular. Cihazın performans kriterlerini doğrulamak amacıyla belirli zaman aralıklarında yenilenir.

 

İlgili eğitimleri almış, sertifikalı ve tecrübeli teknik uzmanlarımız tarafından Kurulum Yeterlilik Protokolleri ve Operasyonel Yeterlilik Protokolleri’ne uygun olarak tamamlanan kalifikasyon test sonuçları, denetime hazır tüm belgeleri içeren bir rapor olarak sunulur.

Teknik Destek ve Sorun Giderme

 

Cİhazlarınızla karşılaştığınız tüm sorunlar için size teknik destek sağlıyoruz.

Kapsamlı bir değerlendirme ile amacımız hataların kesin kaynağını bularak onarmak, yeniden olmasını engelleyici çalışmalarla cihaz performansını maximum düzeyde kullanmanızı sağlamaktır.

Önceliğimiz, uzmanlığımız ve deneyimimizle mümkün olduğunca parça değiştirmeden onarmak olduğundan sizlere en iyi ve uygun bütçeli çözümleri sunmaktır..

Laboratuvar Kurulum ve Danışmanlık

 

Uzman kadromuz ile farklı sektörlerdeki tüm laboratuvarlar için gerekli uygulamalar, uygun cihaz ve metodların seçimi, laboratuvar alt yapısının kurulumu, analiz çalışmalarının yapılması ve çalışan personelin eğitimini kapsayan işbirliği ile sizlerle çalışıyoruz.

• Uygun metodların seçimi

• Uygun cihazların seçimi ve temini

• Laboratuvar alt yapısının kurulumu

• Analiz çalışmaları, Metod Validasyonlarının yapılması, Çalışan personelin eğitimleri
 

planlı bakım.jpg

Cihaz Bakımları 

Cihazlarınızın belirli zaman aralıklarıyla rutin kontrol ve bakımlarını yapıyoruz. Mümkün olan en az parça değişimi ve işletme maliyetlerini düşürmek amacıyla, kapsamlı bir temizlik ve bakım prosedürüyle bakım hizmetlerimizi sağlıyoruz.

Amacımız;

  • Cihazın ve cihaz yedek parçalarının kullanım ömrünün arttırılması

  • Performansın arttırılması ve sürdürülmesi

  • Hassasiyetin ve analiz sonuç tutarlılığının sağlanması

  • Ekipman arızalarının oluşmadan önlenmesi

  • Daha uzun süre, daha düşük maliyetle çalışılabilirliğini sağlamak

Dilerseniz ihtiyacınız olduğunda bakım programı yapıyoruz.

Ya da ihtiyacınıza göre cihazlarınızı farklı içerikli sözleşmelerle garanti altına alıyor, kullanım şartlarına göre en uygun zaman aralıklarını belirleyerek bakımları takip edip, programlarımızı oluşturuyoruz.

Ms.jpg

İhtiyaçlarınızı ve gereklilikleri sizlerle beraber doğru belirleyerek, bütçenize uygun farklı destek paket hizmetleriyle sizlere yardımcı oluyoruz.

Hızlı çözümlerimiz, 7/24 ulaşılabilir olmamızla sizlere telefonda, uzaktan bağlantı kurarak veya direk laboratuarlarınızda destek veriyoruz.

Laboratuvarınızdaki çeşitli marka ve model, eski ve yeni tüm analitik cihazlar için destek sağlıyoruz.

 

Hizmet Verdiğimiz Cihaz Listesi

  • HPLC / UPLC Sistemleri

  • GC Sistemleri

  • LCMS/ LCMSMS Sistemleri

  • GCMS/ GCMSMS Sistemleri

  • UV-VIS Spektrofotometreler

  • RF Floresans Spektrofotometreler

  • Fourier Transform Infrared Spektrofotometreler

  • Atomik Absorbsiyon Spektrofotometreler

  • Gaz Jeneratörleri

Ve daha fazlası…